آیا تجربه کارمند شما در دستیابی به منابع انسانی است؟


در حال حاضر ، مطالعه امکان سنجی برای ارائه یک تجربه عالی کارمند کاملاً مستند است. سازمانهایی که به شما درست می رسند از افزایش و حفظ بهره وری بهره مند می شوند. در یک مطالعه اخیر ، شرکت هایی که در رتبه چهارم بالاتری برای جذب کارمندان قرار گرفتند عملکرد کمتری در نوآوری داشتند – و درآمد دو برابر رقبای خود را به دست آوردند.

از آنجا که سازمان شما از ابزارها و فرایندهایی استفاده می کند که تجربه کارمندان شما را افزایش می دهد ، اطمینان حاصل کنید که یکی از بازیگران اصلی را که ممکن است در معرض دید قرار گیرند مخفی نکنید: منابع انسانی.

سازمان ها معمولاً تجربه کارمندان را به عنوان مسئولیت منابع انسانی در نظر می گیرند. با این حال ، برای بسیاری از متخصصان منابع انسانی ، این تجربه ممکن است کمتر از آن باشد که آنها برای تحقق کامل پتانسیل خود و کمک به سازمان های خود در انجام چنین کاری نیاز دارند.

در محیط دورکاری امروز ، چالش های رایج منابع انسانی – فرآیندهای ناکارآمد استخدام و راه اندازی ، سیستم های نامناسب مدیریت فایل و حتی کار با کاغذ – می تواند طاقت فرسا شود. و هر منبعی که تیم منابع انسانی شما به تعمیر و نگهداری اداری اختصاص می دهد منابعی است که نمی تواند به نوآوری ، خلاقیت و رشد کلی اختصاص دهد.

بیشتر بخوانیم:
کارنی سینا از Kangana Ranaut پشتیبانی می کند و به دنبال اقدام علیه Sanjay Raw است

شکاف دیجیتالی

حتی شرکتهایی که تحول دیجیتال را پذیرفته اند – آنهایی که از ابزارهای پیشرفته ای مانند هوش مصنوعی ، واقعیت مجازی ، داده ها و تجزیه و تحلیل استفاده می کنند – ممکن است با همان فوریت این استراتژی را در بخش منابع انسانی خود اعمال نکنند. معمولاً برای عملیات منابع انسانی پردازش و ذخیره اسناد فیزیکی با امضاهای دست نویس کارمندان معمول است.

اما یک زیرساخت دیجیتالی منابع انسانی می تواند به شما در حل چالش های کارآیی ، دسترسی ، حریم خصوصی و انطباق کمک کند. هنگامی که داروسازی Teva ، که 40،000 کارمند در 60 کشور دارد ، آماده ادغام هفت مرکز خدمات مشترک در دو کشور شد ، آن را به یک سیستم عامل HR مبتنی بر cloud ارتقا داد تا از هر گونه دردسر لجستیکی با حمل پرونده های کاغذی به اتاق های ذخیره سازی در سطح بین المللی جلوگیری کند. اکنون تحول دیجیتال همچنین به متخصصان منابع انسانی Teva کمک می کند تا ممیزی ها را در چند ساعت انجام دهند تا روزها.

بیشتر بخوانیم:
این اپیدمی چگونه تغییراتی در بخش فناوری آموزش ایجاد کرده است

در محیط های در معرض خطرات خارجی ، سیستم های دیجیتال برای دسترسی و تداوم از راه دور ضروری هستند. در بدترین سناریو ، سیستم مبتنی بر کاغذ می تواند نه تنها از دست دادن اطلاعات اسناد بلکه ایمنی جسمی کارکنان را تهدید کند. در طی یک توفان بزرگ اخیراً ، یک مدیر حقوق و دستمزد شرکتی بازیابی و بیش از هزار پرونده را از دفتر به خانه خود منتقل کرد تا از آن محافظت کند. این شرکت بلافاصله پس از آن یک سیستم مدیریت پرونده مبتنی بر ابر را برای جلوگیری از تکرار چنین تصمیمی خیرخواهانه اما پرخطر اتخاذ کرد.

حساسیت مورد

اگر سازمان شما در حال ارتقا عملیات منابع انسانی خود به زیرساخت دیجیتالی است ، ممکن است کپی یا اصلاح بستر فناوری اطلاعاتی که قبلاً در فضای ابری داشته اید ، وسوسه انگیز به نظر برسد.

بیشتر بخوانیم:
سهام برای تماشای: HCL Tech ، Happiest Minds Tech ، SBI و Dhanuka Agritech

اما یک اندازه برای همه مناسب نیست. تیم های IT و HR انواع مختلفی از مشکلات را برطرف می کنند و نیازهای متفاوتی برای مدیریت پرونده دارند. سیستم IT شما برای پشتیبانی از حوادث فردی طراحی شده است – اما سیستم HR شما به پشتیبانی افراد نیاز دارد.

در حالی که IT می تواند سیستم بلیط و هوش مصنوعی را برای عیب یابی گسترده خطاهای تکراری اعمال کند ، اما مسائل مربوط به پرسنل معمولاً شامل موارد حساس ، ظریف و محرمانه ای مانند روابط کاری ، نگرانی های اخلاقی ، بهداشت روحی و جسمی است.

یک سیستم مدیریت پرونده HR باید شامل اقدامات امنیتی و حریم خصوصی قوی باشد که فراتر از آنچه فناوری اطلاعات به آن نیاز دارد ، باشد. این مورد نیاز به محافظت از داده های شخصی مانند اطلاعات حساب و شماره های تأمین اجتماعی دارد و باید به راحتی با اهداف و مقررات تجاری سازگار شود که براساس صنعت و جغرافیا تغییر می کند و در زمان واقعی تکامل می یابد.

بیشتر بخوانیم:
هند در حال حفاری عمیق برای تقویت خط دفاعی در مرزهای مهم چین است

کارایی اولیه

تجربه کارمند قبل از روز اول کار شروع می شود. این کار با استخدام شروع می شود و تا آماده سازی ، تا رسیدن به مرحله حفظ ، ادامه دارد. اگر سازمان شما از فرآیندهای دست و پا گیر برای تکمیل و ارائه مدارک استفاده می کند ، یا دانش در یک شبکه پراکنده پراکنده شده است ، کارمندان شما کار اشتباهی را شروع می کنند.

Groupe Rocher متوجه شد که شیوه های سنتی استخدام آن ، که شامل پوشه های فیزیکی ، نامه های پستی و امضا می شود ، ناکارآمدی های اداری را ایجاد می کند که باعث می شود روند استخدام هفته ها طول بکشد. روچر به یک سیستم صلاحیت کاملاً دیجیتالی تبدیل شده است و اکنون می تواند در مدت زمان 15 دقیقه اسناد را پردازش کند. با کارمندان متمرکز شده ، بخش های Rocher همچنین دستاوردهای ارزشمندی در بهره وری و زمان واکنش داشته اند.

بیشتر بخوانیم:
تهران پرونده جدیدی علیه زاغاری-راتکلیف انگلیسی-ایرانی باز می کند

یک زیرساخت واحد منابع انسانی واحد به ویژه برای جذب موثر سازمانهایی با نیازهای پیچیده یا متغیر استخدام بسیار مهم است. شري كانازاك ، نايب رئيس سيستم اطلاعات تحول منابع انساني و منابع انساني در گروه بودجه آويس ، گفت: “در ماه هاي تابستان ، ما ممكن است 7000 كارمند استخدام كنيم.” اما وقتی او فرآیند قبل از استخدام را از واحدهای تجاری به مرکز خدمات مشترک منابع انسانی تغییر داد ، گفت: “این قطعاً تفاوتی ایجاد کرد.”

فضای کسب و کار امروز باعث می شود که کارمندان مورد توجه بسیاری از سازمانها قرار گیرند. همانطور که تلاش می کنید تا موفقیت یک تجربه کارمند دیجیتال را افزایش دهید ، حتماً نیازهای منابع انسانی را در نظر بگیرید تا بتوانید از همان ابتدا تجربه ای برتر ارائه دهید.

ضمن بهبود عملکرد منابع انسانی با پلتفرم ارائه خدمات منابع انسانی PeopleDoc ، تجربه بهتری را در اختیار کارمندان قرار دهید. در www.people-doc.com بیشتر بیاموزید.


منبع: بادرود نیوز

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *