آیا مزایای بهداشت روانی مورد نیاز کارکنان BIPOC را فراهم می کنید؟


خلاصه اجرایی

بسیاری از شرکت ها متعهد شده اند که پشتیبانی بهتری را از کارمندان BIPOC ارائه دهند ، خصوصاً در مورد بهداشت روان. برای انجام این کار خوب ، آنها باید خدماتی را ارائه دهند که نیازهای روانی منحصر به فرد این کارمندان را تأمین کند و یک برنامه بهداشت روان متناسب با همه آنها جواب نمی دهد ، به ویژه از آنجا که افراد رنگارنگ کمتر به دنبال درمان یا فرهنگ سازی هستند. مراقبت مناسب. برای اطمینان از اینکه مزایای مراقبت های بهداشت روان شرکت شما این موانع را برطرف می کند ، نویسندگان توصیه می کنند برنامه شما را در شش ویژگی رتبه بندی کنند: دسترسی (کارمندان با چه سرعتی و به راحتی می توانند وقت بگیرند) ، پاسخ فرهنگی ، تنوع ارائه دهنده ، اثربخشی ، انعطاف پذیری و پوشش تخصصی.

بیشتر بخوانیم:
GMR آماده می شود تا آدانی را برای رانندگی در فرودگاه های هند تصاحب کند

چلسی ویکتوریا / استوکی

“من خوب نیستم. اما می دانم که باید باشم. و خواهم بود. اما حالم خوب نیست.”

(آندره) پس از قتل محمود آربری ، که در ماه آوریل مورد توجه رسانه ها قرار گرفت ، این احساسات متضاد و صادقانه را با یکی از همکارانش در میان گذاشت. احساسی که من “خوب نیستم” صدا کردم در واقع پریشانی روانی بود. من تنش و خستگی ذهنی داشتم و دائماً از درد قتل دیگری که انگیزه نژادی داشت ، دور می شدم و می ترسیدم این اتفاق برای شخصی که دوستش دارم رخ دهد. اگرچه من رابطه مستقیمی با احمد آبری نداشتم ، اما فاجعه شخصی بود به دلیل پدیده ای روانشناختی به نام سرنوشت نژادی مشترک.

مدیریت دشواری من به دلیل باری که در کار احساس می کردم باید عملکرد عالی خود را حفظ کنم پیچیده تر بود ، باری که به دلیل درک مالی و اعتبار حرفه ای خانواده من به دلیل توانایی من در جدا کردن و سرکوب احساسات من هنگام کار ، سنگین تر بود.

حتی با توجه به سابقه سلامت روان ، من دقیقاً آنچه را که تجربه کرده ام – استرس ناشی از عرق – را نام نبردم تا اینکه با یک درمانگر صحبت کردم. خوشبختانه ، مزایای مراقبت های بهداشت روانی من به من اجازه داد تا با یک حرفه ای تماس بگیرم که به من کمک کرد واکنش های خود را برطرف کنم و برای مدیریت احساسات و مراقبت از خودم راهکارهایی طراحی کنم.

متأسفانه ، بسیاری از سیاه پوستان آمریکایی به همین نوع منابع دسترسی ندارند. سیاه پوستان آمریکایی نیز تنها کسانی نیستند که از استرس ناشی از نژاد رنج می برند. میلیون ها گروه اقلیت اقلیت در طول زندگی خود ، از جمله در محل کار ، دارای وزن روانی نژادپرستی هستند و تعداد کمی از آنها از طریق مزایای کارکنان خود می توانند به ارائه دهندگان بهداشت روان با فرهنگ پاسخ دهند.

طی چند ماه گذشته ، بسیاری از شرکت ها متعهد شده اند که پشتیبانی بهتری از کارمندان سیاه پوست ، بومی و یا افراد رنگین پوست (BIPOC) خود ارائه دهند ، خصوصاً در مورد سلامت روان. برای انجام این کار خوب ، آنها باید خدماتی ارائه دهند که نیازهای منحصر به فرد بهداشت روان این کارکنان را برآورده کند.

در Lyra Health ، من (جو) به طور مرتب با تیم های سودمند کارفرمایی مشورت می کنم که به طور فزاینده ای از کاستی های یک برنامه بهداشت روان متناسب با همه آگاهی دارند. بنابراین موثرترین برنامه ها چگونه به نظر می رسند؟ ما اعتقاد داریم که آنها باید دو کار اساسی انجام دهند: ارائه مزایای مناسب فرهنگی ، و اطمینان حاصل کنید که کارمندانی که به آنها نیاز دارند از آنها استفاده می کنند.

مزایای بهداشت روان را ارائه دهید

بیشتر کارفرمایان بزرگ مزایای بهداشت روان را از طریق برنامه کمک به کارمندان (EAP) ارائه می دهند ، اما این برنامه ها اغلب برای نیازهای خاص جوامع BIPOC مناسب نیستند. در حالی که میزان بیماری های روانی در میان سیاه پوستان آمریکایی با سایر اقوام قابل مقایسه است ، این جامعه با شیوع بالاتری از علائم شدید منجر به ناتوانی روبرو است. این داده ها وقتی با این واقعیت ترکیب شوند که افراد BIPOC اغلب به دلیل کلاله ، بی اعتمادی فرهنگی قابل درک نسبت به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی و عدم دسترسی به مراقبت های پاسخگو از نظر فرهنگی ، معمولاً کمتر از سایر گروه ها به دنبال درمان می روند ، ناامید کننده است. ریشه بسیاری از این موانع در سابقه سو abuse استفاده از حرفه بهداشت روان است.

مطالعات نشان می دهد حتی در مواقعی که افرادی به عنوان BIPOC خدمات دریافت می کنند ، اغلب مراقبت های زودرس را قطع می کنند و دوره درمانی کامل را همانطور که در دستورالعمل های بالینی توصیه می شود ، کمتر دریافت می کنند. نرم افزار سنتی EAP با ارائه شش جلسه یا کمتر برای حل یک مشکل خاص ، این مشکل را تشدید می کند. بنابراین ، پوشش درمانی اغلب قبل از تکمیل بسیاری از پروتکل های درمانی مبتنی بر شواهد پایان می یابد.

برای اطمینان از اینکه مزایای بهداشت روان شما این موانع را برطرف می کند ، برای راه حل سود خود به ابعاد زیر توجه کنید.

  • قادر بودن بهآیا یافتن و تعیین وقت ملاقات با یک ارائه دهنده خدمات آسان و سریع است؟ آیا شما با ارائه دهندگان خدمات موجود که مطابق با نیازهای مراقبتی آنها هستند ، رزرو آنلاین انجام می دهید و با کارمندان مطابقت دارید؟ راه حل مزایای بهداشت روان باید بتواند میانگین زمان انتظار برای قرار ملاقات کمتر از یک هفته را نشان دهد ، با توانایی گرفتن وقت قبلی برای موارد فوری یا شدید.
  • پاسخ فرهنگی: آیا ارائه دهندگان خدمات شبکه برای استفاده از رویکردهای پاسخگو به فرهنگ برای مراقبت ، مانند توانایی ارزیابی عوامل فرهنگی موثر بر زندگی مشتری ، تجربیات و آموزش مربوط به استرس مبتنی بر نژاد ، و مهارت در انطباق درمان با نیازهای فرهنگی ، غربالگری شده اند؟ علاوه بر این ، فروشنده چه آموزش مداومی را برای اطمینان از دسترسی آسان تأمین کنندگان به آموزش با کیفیت بالا و آگاهانه از نظر فرهنگی ارائه می دهد؟ دوره ها باید به موضوعات مربوط به نژاد و قومیت بپردازند ، اما همچنین مراقبت از نظر فرهنگی مرتبط با سایر هویت های اجتماعی را ارتقا دهند ، مانند بهترین روش ها برای ارزیابی و درمان مشتریانی که تراجنسی در نظر گرفته می شوند.
  • تنوع ارائه دهنده: آیا راه حل سلامت روان شما ارائه دهندگان خدمات متنوع قومی را استخدام و درگیر می کند؟ درباره ابتکارات آنها برای ارتقا diversity تنوع در شبکه ارائه دهندگان خدمات خود و اینکه آیا آنها به طور مداوم تعادل نمایندگی قومی را در بین ارائه دهندگان خدمات خود ارزیابی می کنند ، س Askال کنید.
  • اثربخشی: آیا ارائه دهندگان خدمات برای استفاده از روش های درمانی مبتنی بر شواهد ارزیابی شده اند که در جمعیت های مختلف موثر واقع شده است؟ آیا راه حل سود شما نتایج بالینی کارمندان شما را پیگیری می کند؟ EAP باید حاوی داده هایی باشد که نشان می دهد علائم بهداشت روان اکثر کارکنان به طور قابل اعتماد بهبود می یابد.
  • انعطاف پذیری: آیا کارکنان می توانند با توجه به شرایط خود مراقبت کنند؟ این می تواند به معنای امکان دریافت مراقبت حضوری ، تلفنی یا تماس ویدیویی باشد.
  • پوشش تخصص: آیا کارمندان شما می توانند به راحتی ارائه دهندگان خدمات آموزش دیده برای درمان مشکلات خاص مانند PTSD یا جمعیت های خاص مانند کودکان و نوجوانان را پیدا کنند؟

تقویت استفاده از طریق آموزش و مشارکت

ارائه مزایای بهداشت روان مناسب اولین قدم است ، اما حتی بهترین مزایا نیز در صورت عدم استفاده موثر نخواهند بود. بسیاری از EAP ها دارای میزان استفاده فوق العاده کمی هستند ، از جمله در بین کارمندان معروف به BIPOC ، که به عقیده برخی از کارشناسان علاوه بر عدم آگاهی ، از ننگ فوق الذکر ناشی می شود. بسیاری از کارمندان به سادگی نمی دانند که EAP در دسترس آنها است. کارفرمایان باید مزایای بهداشت روان خود را با استفاده از داده ها و قصه گویی برای عادی سازی سلامت روان ، به چالش کشیدن ننگ و توضیح اینکه چگونه درمان مبتنی بر شواهد می تواند طیف گسترده ای از شرایط بهداشت روان ، از اضطراب خفیف و بی خوابی گرفته تا سو substance مصرف مواد و آسیب روانی را درمان کند ، توضیح دهند. .

کارفرمایان همچنین باید همکاری با گروه های منابع کارکنان BIPOC (ERG) یا گروه های وابستگی را در نظر بگیرند. این گروه ها می توانند فضاهای ایمنی را برای بحث در مورد استرس های ناشی از آسیب کارکنان بر اساس نژاد ، تقاطع سلامت روان و تنوع فرهنگی فراهم کنند. از رهبران این گروه ها بخواهید که آیا آنها آماده داشتن یک نماینده منابع انسانی و احتمالاً یک پزشک از ارائه دهنده مزایای بهداشت روان شما هستند که در یک جلسه برای بحث در مورد موانع جلوگیری از کمک کارمندان BIPOC و چگونگی غلبه بر آنها شرکت کنید. اگر برنامه شما ابعاد فوق را به طور م coversثر پوشش می دهد ، می توانید از این جلسه برای برجسته کردن ویژگی هایی مانند توانایی کنار آمدن با ارائه دهنده ای که از نظر فرهنگی پاسخگو است استفاده کنید.

ما همچنین متوجه می شویم که در صورت حمایت رهبران BIPOC ، تلاش های گسترده برای اثرگذاری بیشتر است. هنگامی که یک مدیر اجرایی معروف به BIPOC یک داستان شخصی در مورد بهداشت روان به اشتراک می گذارد ، می تواند به رفع لکه ننگ کمک کند و دسترسی به این مزایا را ترغیب کند.

از آنجا که شرکت ها برای ایجاد و پشتیبانی از نیروی کار متنوع تر و گسترده تر تلاش می کنند ، رهبران باید درک کنند که استرس ناشی از نژاد می تواند برای بسیاری از کارمندان که وکلای خود را می خواهند یک بار منحصر به فرد و فراگیر باشد. ارائه و ارتقا benefits مزایای سلامت روان مبتنی بر شواهد ، فرهنگی و مورد حمایت رهبران شرکت می تواند منجر به پیشرفت معناداری در اولویت بندی ذهن ، بدن و روح کارکنان BIPOC شود.


منبع: بادرود نیوز

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *